Controly

راهنمای خرید

زمان تحویل : کلیه کالاهای ناموجود در بازار ایران، سفارشی بوده و به سفارش خریدارن از سایت های تولید کننده و فروشگاه های آنلاین خریداری و تامین می‌گردد.
در مورد کالاهای پیش خرید شده، چنانچه فروشنده کالا داخل امارات باشد زمان تحویل اکسپرس 15 الی 30 روز کاری خواهد بود.
کالاهای موجود در سایت به صورت پیش فرض از بازار ایران تامین می گردد و زمان تحویل آن ها بر اساس قوانین سایت است.
کالاهای که در سایت موجود نمی باشد امکان تامین متناسب با پروسه زمانی آن هست.
قیمت های سایت بر اساس نرخ ارز روزانه بروز رسانی می‌شود.
در انتخاب روش ارسال خود دقت کنید.
زمانی که قصد دریافت کالای خود را از شرکت حمل و نقل کالا دارید، در صورت مشاهده هر گونه اسیب فیزیکی در بسته بندی از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید در صورتی که کالای اسیب دیده توسط مشتری از شرکت حمل و نقل مانند کالارسان تحویل گرفته شود، مسئولیت پیگیری به عهده‌ی مشتری می‌باشد.
برای پیگیری سفارش خود تماس حاصل فرمایید و یا از طریق چت انلاین یا ایمیل sale@controly.ir با کارشناسان بخش مربوطه ارتباط برقرار نمایید.
ارسال بارکد های پستی مرسوله های ارسالی تا انتهای همان روز کاری که کالا ارسال شده‌ است انجام می‌شود.
در صورت نیاز به هرگونه تغییر در سفارش اعم از تغییر در کالا یا روش ارسال، مراتب از طریق تماس تلفنی به اطلاع مشتری خواهد رسید.
سفارش‌های پرداخت در محل، مختص شهر تهران (محدوده‎‌ی ارسال رایگان) و از 3.000.000 تومان به بالا می‌باشند.
ارسال رایگان تهران در ساعت‎‌های مشخصی در روز انجام می‌شود، قبل از ارسال مرسوله هماهنگی‌های لازم از طریق تماس تلفنی با مشتری انجام می‎‌شود، در صورتی که مشتری پاسخ‌گوی تلفن خود نباشد ارسال مرسوله به روز بعد موکول خواهد شد.
کالاهای ارسالی شهر تهران درب منزل مشتری (درب ورودی ساختمان) تحویل داده خواهند شد.
اگر چنانچه مغایرتی در کالای دریافتی با کالای سفارش داده شده وجود دارد، از باز کردن کالا خودداری فرموده و بلافاصله با تلفن ها فروشگاه تماس بگیرید.
کیس‌های اسمبل شده به صورت رایگان و با روش ارسال باربری ارسال می‌شوند.